荷兰语运营
Eugad GmbH
  • 面议
  • 国外
  • 经验 不限
  • 全职
  • 发布于2021-11-16
职位描述

岗位职责: 1. 回复客户邮件,提供售前/售中/售后咨询、订单追踪等; 2. 处理客户投诉及评价,处理退/换货; 3. 提高账号绩效指标,保障账号健康和安全,保持店铺的好评率和良好的信用度; 4. 产品上架,listing优化,争取好评和review,提高产品销量; 5. 收集、整理客服信息反馈,分析、制作销售报表。

任职要求

任职要求: 1. 本科及以上学历,荷兰语熟练,最好能作为工作语言,有本地留学/生活经历更佳; 2. 熟悉海外消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户再售前售后遇到的各种问题; 3. 认真负责,有良好的沟通能力和团队合作精神; 4. 有amazon平台运营经验优先。 工作地点:德国北威州Wuppertal 工作时间:周一至周五 8:00-17:00 您对我们的招聘岗位感兴趣吗?欢迎您投送简历及其他申请资料! 我们期待您的出现!

联系方式

上班地址:伍珀塔尔, 德国

公司信息

Eugad总部坐落在德国北威州Wuppertal,辐射欧洲各大国家的终端消费者。公司在Amazon, Ebay, 和自营B2C平台上均有销售网,涵盖了家具,家居,户外,小家电,卫浴等近万余款产品。 Eugad运用电子商务线上线下增值结合的运营模式,坐拥近6万平米占地面积的7个分仓。这其中包括集仓储和服务综合于一体的海外仓,致力于提供给客户高品质、高效率、高性价比、丰富优质的商品和服务,力争保持海外跨境电商家居等品牌的磐石企业的地位。