货物操作员
中国国际航空股份有限公司(Air China Limited)
  • 面议
  • 国外
  • 经验 不限
  • 全职
  • 发布于1970-01-01
职位描述

1.通过电话和书面形式向客户提供有关装货方面的咨询 2.在公司自己的计算机系统中创建和处理预订的货物 3.货物处理和监测进出港的航班 4.通过电子邮件、电话和传真接收和处理预订信息 5.客户服务和与其他部门的紧密合作 6.在出现违规情况时为客户提供支持 1.telefonische und schriftliche Beratung der Kunden bei Verladbarkeitsanfragen 2.Erstellen und Bearbeiten von Buchungen im firmeneigenen Computersytem 3.Frachtabfertigung und -überwachung bei ein- und ausgehenden Flügen 4.Entgegennahme und Buchungen per E-mail, Telefon und Fax 5.Customer Service und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 6.Unterstützung der Kunden bei Unregelmäßigkeiten

任职要求

1.完成货代或航空公司职员的职业培训,或相应的相关培训专业,有销售/客户服务的专业经验 2.良好的MS-Office技能(尤其是Word、Excel)。 3.快速的理解力和独立工作的能力 4.以客户/服务为导向的工作 5.非常好的中文、德文和英文书写和口语能力 6.有团队合作的能力和灵活性,以及可靠和精确的工作方式 7.有责任心,有动力,愿意学习 1.abgeschlossene Berufsausbildung als Speditions- oder Luftverkehrskauffrau/mann, oder in einem entsprechend einschlägigen Ausbildungsberuf mit Berufserfahrung im Verkauf/Customer Service 2.gute MS-Office-Kenntnisse (v.a. Word, Excel) 3.schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten 4.Kunden-/Serviceorientiertes Arbeiten 5.sehr gute Chinesisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 6.Teamfähigkeit und Flexibilität sowie zuverlässige und präzise Arbeitsweise 7.Engagement, Motivation und Lernbereitschaft

联系方式

上班地址:法兰克福, 德国

公司信息

中国国际航空股份有限公司简称“国航”,是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司,是世界最大的航空联盟-星空联盟成员,在香港和伦敦上市。国航是2008年北京奥运会航空客运合作伙伴,连续七年入选世界品牌500强,在航空客运、货运及相关服务诸方面,均处于中国领先地位。国航主要控股子公司有中国国际货运航空有限公司、澳门航空有限公司、深圳航空有限责任公司、大连航空有限责任公司、北京航空有限责任公司等,合营公司主要有北京飞机维修工程有限公司(Ameco),另外,国航还参股国泰航空、山东航空等公司。截至2014年底,国航共拥有以波音、空客为主的各型飞机540架,经营客运航线322条,通航国家(地区)32个。