职位描述

旅客和行李或货物处理 将航班数据传输给负责的服务提供商 检查货舱内的行李及重量分布 投诉处理 准备文件、报告和统计数据以及一般办公室活动 Passagier- und Gepäck- bzw. Frachtabfertigung Übermittlung von Flugdaten an die zuständigen Dienstleister Überprüfung der Gepäck- und Gewichtsverteilung im Frachtraum Reklamationsbearbeitung Erstellung von Dokumentationen, Berichten und Statistiken sowie allgemeine Bürotätigkeiten

任职要求

完成航空职员的职业培训或完成商业或旅游部门的学习 可靠性、灵活性和服务导向 友善的举止和整洁的外表 愿意轮班和周末/假期工作 根据《航空安全法》第 7 条进行背景调查者优先 流利的英语和德语技能，最好有中文能力 良好的 IT 应用知识（MS Office、互联网） Abgeschlossene Berufsausbildung zum Luftverkehrskaufmann/Luftverkehrskauffrau oder abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder touristischen Bereich Zuverlässigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Arbeit an Wochenenden/Feiertagen Zuverlässigkeitsüberprüfung nach 7 des Luftsicherheitsgesetzes von Vorteil Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse, chinesische Sprachkenntnisse wünschenswert Gute Kenntnisse zu IT-Anwendungen (MS Office, Internet)

联系方式

上班地址：Frankfurt, Hessen, Deutschland