职位描述
就与 MR 产品系列有关的所有技术问题向 OEM 客户提供建议。 分析和协调客户预定项目的技术要求。 与 ASM 合作,对报价和订单进行商业澄清。 为指定的 OEM 客户编制、分析和发送产品、组件、零件和服务的报价和订单确认。 为指定的 OEM 客户/运营商提供技术支持和售后服务。处理投诉和故障,包括问题评估、采取适当行动、跟进和通信,必要时通过专业部门提供技术支持。 根据技能和资质,协助并实施复杂的技术项目。 向客户和会议介绍维护策略/技术问题。 Advising OEM customers in regard to all technical inquiries relating to the MR product range. Analyzing and coordinating technical requirements for scheduled customer projects. Cooperation with ASM in regard to the commercial clarification of offers and orders. Compiling, analyzing and sending offers and order confirmations for products, components, parts and services for designated OEM customers. Provide designated OEM customers / operators with technical support and after-sales servicing. Processing of complaints and disruptions including problem assessment, implementation of appropriate actions, follow-up and correspondence, where necessary with technical support through specialist departments. Assist with and implementing complex technological projects depending on skills and qualifications. Make presentations regarding maintenance strategies / technical issues to customers and at conferences.
任职要求
电气工程、自动化或相关专业的学士学位。 具有电力技术方面的经验,掌握机械制造行业和变压器方面的基本知识。 良好的英语能力(书面和口语); 计算机技能,如 SAP、Excel、PPT。 高度的团队合作精神,积极主动; 自我激励,具有独立工作能力。 能够评估、优先处理和组织客户咨询; 愿意出差; 良好的沟通技巧; 注重业务。 Bachelor degree in Electrical Engineering, Automation or related. Experience in power technology and owning basic knowledge of the machine construction industry and transformer. Good command of English (written & spoken); Computer skills, e.g. SAP, Excel, PPT. High Team work inspirits, positively and actively; Self motivated & ability to work independently. Ability to evaluate, prioritize and organize customer inquiries; Willingness to travel; Good communication skill; Business-oriented focus. 请通过以下公司官方网站投递您的简历: Please submit your resume through the following company\'s official website: https://www.reinhausen.com/cn/career/jobs
联系方式
上班地址:上海
公司信息
MR中国于2006年在上海成立,是MR在中国的全资子公司,负责MR的所有产品在中国市场的销售、客户支持以及技术维护。除了核心产品调压变压器用开关以及其附属设备和电子产品,我们还经营 Messko®的产品 。 上海子公司约有140名员工,我们迅速响应客户需求,及时为客户提供专业的产品咨询、特殊应用解决方案、技术答疑和现场维护。为了增强与客户的沟通,我们以销售部为核心,整合销售,客户支持,技术维护等职能,为客户营造全新的一站式的无缝体验。一旦有任何突发情况,我们的专家将会在第一时间赶到现场,为您解决问题。
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