职位描述
为 OEM 客户和最终用户提供一般产品培训，确保符合操作说明的规格要求； 为 OEM 客户介绍新产品（组装步骤培训，包括拆包、测试等）； 为 OEM 客户制定并在必要时改进与产品相关的装配步骤； 通过对复杂应用测试的监督来留住客户； 收集和转发来自 OEM 组装、质量管理等方面的 “基本反馈”。 尽可能沿着产品链分析 OEM 客户的价值链； 应客户要求撰写技术报告或声明。 General product trainings for OEM customers and end-users to ensure compliance with the specifications of the operating Instructions; Introduction of new products (training on assembly steps including unpacking, testing, etc.) for OEM customers; Creation and, where necessary, implementation of improvements to product-related assembly steps at our OEM customers; Customer retention through the supervision of tests for complex applications; Collection and forwarding of \"basic feedback\" from OEM assembly, quality management, etc. Analysis of the value chain of our OEM customers as far as possible along the product chain; Write technical reports or statements at the request of thecustomer.
任职要求
电气、机械工程或自动化相关专业本科学历； 至少 2 年现场服务领域相关工作经验，有变电站和变压器 OEM 技术服务经验者优先； 良好的英语能力（书面和口语）； 非常愿意出差； 高度发达的分析技能； 熟悉原因分析工具（如5W, Ishikawa,error tree, etc.）； 良好的沟通、谈判和系统解决问题的技能。 Bachelor degree in Electrical, Mechanical Engineering, or a related field of Automation; At least 2 years of relevant working experience in the field service field, preferably with experience in technical service for power substations and transformer OEMs; A good command of English (both written and spoken); A high willingness to travel; Highly developed analytical skills; Knowledge of cause-analysis tools (such as 5W, Ishikawa,error tree, etc.); Good communication, negotiation, and skills in systematic problem-solving approaches.
联系方式
上班地址：上海
公司信息
MR中国于2006年在上海成立，是MR在中国的全资子公司，负责MR的所有产品在中国市场的销售、客户支持以及技术维护。除了核心产品调压变压器用开关以及其附属设备和电子产品，我们还经营 Messko®的产品 。 上海子公司约有140名员工，我们迅速响应客户需求，及时为客户提供专业的产品咨询、特殊应用解决方案、技术答疑和现场维护。为了增强与客户的沟通，我们以销售部为核心，整合销售，客户支持，技术维护等职能，为客户营造全新的一站式的无缝体验。一旦有任何突发情况，我们的专家将会在第一时间赶到现场，为您解决问题。
