职位描述

职位概述 我们正在寻找具有专业技能和良好沟通能力的售后服务人员，以支持我们在法国、西班牙和波兰的海外项目。成功的候选人将负责轨道车辆门系统的安装、调试、故障诊断、产品运营保障以及客户培训服务。 工作职责 1. 负责与境外业主（主机厂）进行日常沟通交流，维护业主（主机厂）与公司的良好合作关系； 2. 负责对境外业主（主机厂）进行产品安装调试、故障检修、整改实施和使用培训； 3. 及时响应客户服务需求，处理客户的投诉，确保客户满意度。 4.根据欧洲区域售后服务情况，不定期去协助其它项目的售后服务工作。

任职要求

1. 除母语外，具备流利的中文或英语口语及书面沟通能力，能够进行专业的商务交流和邮件往来； 2. 具备良好的客户服务意识； 3. 熟练使用各类办公软件，包括但不限于Microsoft Office Word和Excel； 4. 具备良好的动手能力，能够熟练使用各类常规工具以及检具； 5. 能够独立开展工作，具备良好的问题分析能力和解决能力； 6. 拥有合法的工作身份和居住许可； 7. 有相关行业工作经验者优先考虑。

联系方式

上班地址：法国：La Rochelle 西班牙：Zioridia, Beasain, Irun 波兰：Siedlce