海外技术支持工程师（Base德国）
Shenzhen Lux Power Technology Co,. LTD
- 面议
- 国外
- 经验 不限
- 全职
- 发布于2025-01-20
职位描述
1. 提供专业方案：为客户提供光伏储能逆变器的能源系统方案，执行远程及现场调试，确保项目顺利落地 2. 售后技术支持：通过邮件、微信、Whatsapp等方式接收客户售后技术问题，协助经销商/代理商为客户排查逆变器故障、运用专业知识独立解决客户技术问题，必要时到客户现场解决技术问题。同时和总部技术支持团队及研发团队保持紧密联系，收集反馈机器问题和客户需求，作为内外部沟通的桥梁尽可能提高客户满意度 3. 培训与指导：制定和更新培训资料，定期为客户及安装商提供技术培训，确保他们全面掌握产品安装和维护要领 4. 作为技术支持代表，协同销售参加海外展会和路演
任职要求
1. 电气相关专业本科及以上学历，24届和25届可全日制实习的同学也可应聘 2. 德语流利、有一定英语基础 3. 有较强的动手能力和问题解决能力 4. 良好的客户服务意识和沟通表达能力
联系方式
上班地址：德国
